Microsoft Intune 报告另一个错误，三星 Galaxy 设备可能会受到影响

根据微软的消息，最近在测试微软Intune功能的过程中发现了一个比较严重的问题：即部分三星Galaxy设备在自动重启或安装托管更新后，这些设备会进入微软Intune管理界面。标记为不符合组织的安全要求，通常称为不符合状态。

目前很清楚这个问题会影响Android 9或更高版本的三星Galaxy设备，这个问题可以分为两种情况：

1、 在运行 Android 9 及更高版本、使用 Android Enterprise 个人拥有的工作配置文件或通过 Android 设备管理员 (DA) 注册（也称为“旧版”Android 管理）的设备上的“设置”对话框中安排计划您可能会在之后遇到此问题自动重启。

2、 在运行 Android 11 或更高版本的 Android Enterprise 完全托管的三星设备上，托管更新完成后将触发一个已知问题。

在这两种情况下，标记为不合规的设备将无法正常访问公司/组织资源。

针对这个问题，微软给出了一些可行的解决方案：

对于这些标记为不合规的 Android 9 及更高版本的设备，用户可以通过触发设备同步来恢复对被阻止的公司资源的访问来解决问题。

1、 Android (DA) 托管设备和 Android Enterprise 完全托管设备之间的区别在于用于启动同步过程的方法。

2、 对于 Android 9 或更高版本，用户必须从公司门户触发同步，对于运行 Android 11+ 的用户，需要从 Device Policy Controller 应用程序完成同步。

Microsoft Intune 是一项基于云的服务，主要专注于移动设备管理 (MDM) 和移动应用程序管理 (MAM)。借助 Intune，我们可以：

管理员工用于访问公司数据的移动设备；

管理员工使用的移动应用程序；

通过帮助控制员工访问和共享公司信息的方式来保护公司信息；

确保设备和应用程序符合公司安全要求。

同时，在个人设备上，Intune 有助于确保组织数据始终受到保护，并通过将其与个人数据隔离来确保其安全。